معايير سلامة الأطفال

معيارنا

لا يسمح AskLoca بأي مواد تتضمن اعتداءً جنسيًا على الأطفال، ولا باستمالة القاصرين أو تحويلهم إلى مادة جنسية أو ابتزازهم جنسيًا أو الاتجار بهم، ولا بأي شكل آخر من الاعتداء الجنسي على الأطفال واستغلالهم. ينطبق هذا في كل مكان بالتطبيق والموقع: المنشورات والتعليقات والأسئلة والإجابات والصور والعروض والملفات الشخصية والمحادثات.

AskLoca مخصص للبالغين من عمر 18 سنة فأكثر. نحذف الحسابات التي تخص من هم دون 18 عامًا عند اكتشافها.

كيف تبلّغ عن مشكلة

• من التطبيق: افتح المنشور أو التعليق أو الإجابة أو الملف الشخصي أو رسالة المحادثة، واضغط على القائمة أو اضغط مطولًا، ثم اضغط «إبلاغ» واختر «محتوى جنسي أو غير لائق» (أو «شيء آخر») واشرح المشكلة.
• بالبريد: اكتب إلى support@askloca.com بعنوان «سلامة الأطفال»، وأرفق الرابط أو اسم المستخدم إن أمكن.
• لإيقاف التواصل فورًا اضغط «حظر» من الملف الشخصي أو التعليق أو المحادثة. يمكنك الإبلاغ في الخطوة نفسها.

ماذا نفعل عند وصول بلاغ

• يراجع فريقنا كل بلاغ خلال 24 ساعة، وتُعالج بلاغات سلامة الأطفال أولًا.
• نحذف المحتوى فورًا ونوقف الحساب أو نحذفه نهائيًا.
• نحتفظ بالمعلومات اللازمة للتحقيق ونبلّغ بها الجهات الوطنية والإقليمية المختصة، ومنظمات حماية الطفل مثل المركز الوطني للأطفال المفقودين والمستغَلين حيثما يلزم القانون.
• لا نطلب من المبلِّغ إعادة إرسال المادة؛ يرجى عدم تداولها.

كيف نساعد في المنع

• تُراجَع المنشورات والتعليقات وأسماء الأعمال قبل ظهورها للعامة، ويُخفى المحتوى المبلَّغ عنه للمراجعة.
• يستطيع كل عضو الإبلاغ عن المحتوى والمستخدمين وحظر أي شخص.
• لا تظهر أرقام الهواتف في المحادثات، ونعرض أسماء الأماكن دون العناوين الدقيقة للمنازل.
• تمنع شروط الخدمة وقواعد المجتمع لدينا كل محتوى مسيء أو جنسي يتعلق بالقاصرين.